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초안 안내 — 이 문서는 서비스 출시 준비용 초안입니다. 실제로 수집·위탁하는 항목과 업체명, 보유 기간을 확인한 뒤 반드시 법률 전문가의 검토를 받아 게시하세요.

개인정보처리방침

시행일: (시행일 입력)

(상호 입력)(이하 “회사”)는 툭숏 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 누구와 공유하는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 이메일 가입: 이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호(복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장)
  • 구글 로그인: 구글 계정 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 주소, 구글 계정 식별자
  • 결제: 결제 금액, 주문번호, 결제 일시, 결제 수단 종류, 결제 승인 결과. 카드번호 등 결제 수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
  • 생성 콘텐츠: 이용자가 입력한 주제와 대본, 업로드한 이미지·영상, 생성된 결과물과 작업 기록, 크레딧 사용 내역
  • 자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 세션 쿠키

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 가입, 본인 확인, 로그인 유지와 계정 관리
  • 쇼츠 영상 생성 등 서비스 제공과 결과물 보관·다운로드 제공
  • 크레딧 결제, 환불 처리, 이용 내역 관리
  • 문의 응대, 공지 사항 전달, 분쟁 처리
  • 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보와 오류 분석

3. 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 시 또는 이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법률)
  • 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

생성 콘텐츠와 업로드 파일은 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시 삭제합니다. (결과물 자동 보관 기간이 있다면 여기에 기재하세요.)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠 주식회사결제 처리, 결제 수단 정보 관리, 환불 처리
Google LLC구글 계정 로그인(인증) 제공
(클라우드 호스팅 업체명 입력)서비스 서버 운영, 데이터와 결과물 저장
(음성·영상 생성 제공자명 입력)AI 음성 합성, AI 이미지·영상 생성, 대본 생성 (이용자가 입력한 주제·대본 등 처리)

국외에 있는 수탁자에게 개인정보가 이전되는 경우 이전되는 항목, 국가, 일시와 방법, 보유 기간을 이 표에 추가로 기재해야 합니다. (검토 필요)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지하도록 요구할 수 있습니다.
  • 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 아래 보호책임자 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

7. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 이용자를 식별하는 임의의 세션 값만 담고 있으며, 광고나 행태 추적 목적으로 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 보호책임자: (성명·직책 입력)
  • 이메일: support@tukshot.co.kr
  • 전화: (고객센터 번호 입력)
  • 운영자: (상호 입력) (대표 (대표자 입력)) · (사업장 주소 입력)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 등에 문의할 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다.

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